新華社香港5月17日電（記者朱宇軒）2019年下半年，修例風波重挫香港旅游業。2020年上半年，新冠肺炎疫情更使業界雪上加霜。停業逾三個月的香港海洋公園日前宣布，公園現金流瀕臨枯竭，如無資金注入，最快將于6月倒閉。

　　業界人士認為，香港特區政府擬向海洋公園撥款54億港元，固然能及時“止血”，但更重要的是香港社會需更加齊心抵制暴力事件，以及公園需改善管理和運營。

　　社會事件疊加疫情

　　2019年下半年，修例風波引發的社會暴力事件不斷，重挫香港旅游業形象，訪港旅客量急劇萎縮：去年7月至12月，海洋公園僅接待游客約190萬人次，同比跌幅超過三成。

　　今年年初，新冠肺炎疫情席卷全球，海洋公園1月下旬宣布暫停營業，至今未能開業。香港特區政府商務及經濟發展局局長邱騰華表示，過去三個多月受疫情影響，公園面臨“零收入、零人流”的巨大挑戰，運營情況進一步惡化。

　　根據海洋公園向立法會提交的報告，受社會事件影響，公園預計2019-2020財政年度虧損超過6億港元。海洋公園主席孔令成表示：“如果沒有任何新的資金支持，海洋公園預計將于2020年6月破產。”

　　安全，是游客選擇旅游目的地的重要標尺。“疫情可以控制，但暴力事件如何立刻停止？當一個地方頻頻因暴力事件、‘攬炒’登上頭版頭條，又有哪位游客敢來呢？”香港旅游業雇員總會理事長梁芳遠反問。

　　梁芳遠表示，香港旅游業已經陷入“冰河世紀”。數月前，海上食肆“海鮮珍寶舫”黯然停業。如今，暴力事件再次抬頭，海洋公園恐淪為“攬炒”的下一個犧牲品。

　　競爭增大 缺乏創新

　　事實上，早在數年前，海洋公園就初顯頹勢：在2015-2016財政年度，海洋公園接待游客人次降低至600萬，此后連年虧損超過2億港元。

　　梁芳遠表示，2003年后，海洋公園曾迎來十年黃金期。此前香港人口難以維系一個大型主題公園長期運轉，但2003年內地赴港“個人游”推出，廣闊的內地市場為公園提供了充足的補給。

　　在“個人游”推出的第一年，內地游客已達海洋公園入場人次的一半以上。十年間，公園接待游客人次從370萬增加至2012年的逾700萬，并于同年榮獲“全球最佳主題公園”大獎。

　　坐擁龐大市場，為何依然走向沒落？不少受訪者認為，失去吸引力是海洋公園沒落的主要原因。

　　“多年來，海洋公園缺乏創新，一直原地踏步，致使其吸引力日益減退，難以挽留本地居民和外地游客。”香港青年時事評論員協會會董丘健和指出。

　　今年1月，海洋公園向特區政府申請逾106億港元資助，以開展大型重建計劃。而公園上一次完成大規模重建則是在2012年，距今已過去了8年。

　　香港特區立法會旅游界議員姚思榮認為，海洋公園過度依賴內地游客，而香港鄰近地區陸續興建主題公園，市場不斷被分割。“雖然各大主題公園賣點不盡相同，但競爭對手增加，依然導致市場越分越薄。”

　　湖北游客李女士表示，她每年去兩次香港，游玩的目的就是看海。“我最喜歡的是海洋公園的纜車，坐在纜車上可以俯瞰海洋。”但她直言，公園游樂設施陳舊，多年不曾翻新，加之門票并不便宜，吸引力大不如前。

　　改善經營管理 求新求變

　　海洋公園1977年開業，至今已接待游客超過1.5億人次，對香港社會的貢獻毋庸置疑。以2018-2019財政年度為例，海洋公園為香港帶來額外消費逾79億港元，衍生的經濟效益超過39億港元。

　　港九勞工社團聯會主席林振昇表示，一旦海洋公園倒閉，約4000名全職、兼職員工將難以維持生計，將對基層員工、海洋保育人才以及專業技術人員造成嚴重打擊。

　　梁芳遠表示，公園應痛下決心求變，在改善經營管理的基礎上，思考如何鞏固本地游客，重新贏回內地游客，同時拓展海外市場。

　　作為教育和保育基地，海洋公園飼養動物約7500只。20世紀90年代至今，公園已為超過100萬名學生提供教育活動，并捐款逾1.5億港元資助大熊貓、中華白海豚等物種的研究。

　　丘健和建議，公園應去蕪存菁、集中優勢，繼續發揮海洋生態教育、保育、研究等功能；同時拓展高端增值休閑旅游，興建水療度假主題酒店、翻新登山纜車車廂等，以吸引高端商務旅客。

　　梁芳遠則認為，隨著消費者消費水平提高，全球旅游業趨向個人行和小型旅游團，不只海洋公園，整個香港旅游業都須改變傳統模式、求新求變。旅游業界可以轉向綠色旅游、深度旅游，同時推出人工智能講解等，輔助游客沉浸式體驗香港。

　　她還強調，一個城市的待客環境奠定了當地旅游業的發展基礎。“如果一個城市以黑暴聞名，游客怎么敢來？香港迫切需要制止暴力、營造友善的氛圍，提升我們的‘待客之道’。”

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