人民網澳門10月30電 （記者富子梅）“泛珠三角區域消費維權工作會議” 27日在澳門舉行，會議就建立恒常互動機制，深化區域內11個消費者組織的交流與協作達成共識。

會議由澳門消委會籌辦，泛珠三角區域內的各省消費者組織會長及秘書長，以及香港特區消委會署理副總干事等參加。中國消費者協會政策研究部主任皮小林代表中消協為泛珠三角區域消費者組織跨域合作提出方向性的建議與期許。

澳門特區政府消委會執行委員會主席梁碧珊表示，澳門消委會與泛珠區域內各省區加強合作，積極融入國家發展大局，推進消保各項工作。同時，澳門作為泛珠三角區域與葡語國家消費者組織之間消費糾紛轉辦平臺，要做好服務，共同促進消費維權合作高質量發展。

澳門消委會表示，全球旅游業快速發展，異地消費爭議無可避免。澳門每年接待大量內地旅客，澳門消委會與內地各消費者組織建立跨域調解及仲裁的合作機制，高效處理跨域消費爭議。

與會消費者組織代表指出，會議為加深合作邁出重要的第一步。通過工作會議等恒常方式，加強直接交流與研討，有助區內各省、區及兩個特區針對實際情況，提升跨域消保工作的效率。

據悉，泛珠三角區域內的福建、江西、湖南、廣東、廣西、海南、四川、貴州、云南9省、區以及香港與澳門兩個特區的消費者組織2022年底簽署《泛珠三角區域消費維權合作協議》，合作范圍包括建立便捷的個案轉介以及跨域調解與仲裁的機制、信息共享以及人員培訓等，確定由澳門消委會作為泛珠三角區域與葡語國家消費者組織之間消費糾紛的轉辦平臺。此次會議是該協議簽署后，澳門消委會舉辦的首次工作會議。

分享讓更多人看到